Shipping and Returns

Delivery of products is possible within the territory of the Republic of Croatia or outside the Republic of Croatia.

For all products with shipping addresses in the Republic of Croatia shipping is free of charge.

For all products with shipping addresses in the EU shipping price is 15 euro in the counter value of Croatian Kuna (HRK) in accordance with the exchange rate stipulated by the General Terms and Conditions. 

The registered User (Buyer) assumes the import clearance duty and bears the costs of fees and other administrative and tax charges.

Shipping to countries outside the EU shipping price is charged according to the UPS price list. http://www.overseas.hr/Media/Default/Pricelists/UPS_cjenik.pdf Delivery price does not include the costs of import clearance, fees, and other administrative and tax charges (PDV, VAT, DDV or the like) in the country to which the goods are delivered. The registered User (Buyer) assumes the import clearance duty and bears the costs of fees and other administrative and tax charges.

After More Beachwear confirms the order and if the delivery is due on non-working days, within 48 hours, the delivery period starts and the purchased products shall be delivered to the Registered User within the following deadlines:

up to 7 business days for areas of the Republic of Croatia

up to 15 business days for other areas outside the Republic of Croatia

We are not responsible for losses or delays of postal services due to holidays or weather conditions. Should you experience any such problems, kindly contact us via e-mail at info@morebeachwear.com and we will try to solve the problem.

DOSTAVA PUTEM WEBSHOP USLUGE

Dostava proizvoda moguća je u Republici Hrvatskoj ili izvan Republike Hrvatske. Za poručije Republike Hrvatske dostava je besplatna.

Za područja izvan Republike Hrvatske, za narudžbe iz zemalja Europske unije dostava se naplaćuje 15 eura (€)u kunskoj protuvrijednostiprema konverziji propisanoj Općim uvjetima,

U cijenu dostave nisu uključeni troškovi uvoznog carinjenja, pristojbi i ostalih upravnih i poreznih davanja (PDV, VAT, DDV i sl.) u zemlji u koju se dostava obavlja. Registrirani korisnik (kupac) preuzima obvezu uvoznog carinjenja i snosi troškove pristojbi i ostalih upravnih i poreznih davanja.

Za ostale zemlje izvan EU, cijena dostave se naplaćuje prema važećem cjeniku UPS dostavne službe. http://www.overseas.hr/Media/Default/Pricelists/UPS_cjenik.pdf . U cijenu dostave nisu uključeni troškovi uvoznog carinjenja, pristojbi i ostalih upravnih i poreznih davanja (PDV, VAT, DDV i sl.) u zemlji u koju se dostava obavlja. Registrirani korisnik (kupac) preuzima obvezu uvoznog carinjenja i snosi troškove pristojbi i ostalih upravnih i poreznih davanja.

Nakon što More Beachwear potvrdi narudžbu, a najkasnije u roku od 48 sati, ako narudžba pada ili se dostava ima izvršiti u neradne dane, počinje teći rok za dostavu proizvoda, te će registriranom korisniku kupljeni proizvodi biti isporučeni u sljedećim rokovima:

do 7 radnih dana za područje Republike Hrvatske

do 15 radnih dana za ostala područja izvan Republike Hrvatske

Ne odgovaramo za gubitke ili kašnjenja poštanskih usluga uslijed praznika ili vremenskih uvjeta. Ako imate bilo kakvih problema, obratite nam se putem e-maila na info@morebeachwear.com 

RETURNS AND REFUNDS 

RETURNS AND COMPLAINTS REGARDING PRODUCTS PURCHASED THROUGH THE WEBSHOP SERVICE

Within 14 (fourteen) calendar days of the date of delivery of a product, the Registered User is entitled to file a complaint concerning the product purchased or to return a product, if at the time of takeover of the product he establishes defects on the product or if the delivered product is not functional. Based on a request for return or replacement, More-More j.d.o.o. shall refund the amount paid to the account of the Registered User stated in the request, or replace the product with a new one within 30 (thirty) days of the date of receipt of a returned product to the address stated on the complaint form.

In the case or returning your order please contact us at info@morebeachwear.com 

Reason for goods return:

Name of consumer:

Consumer Address:

Date:

The Registered User is obliged to return the product delivered in the condition in which it was delivered (unworn) and in its original packaging with the enclosed invoice. 

The costs of returning the product in case of a justified complaint about the product or an incorrectly delivered item are borne by More-More j.d.o.o.

Product replacement in terms of size or color replacement is borne by the registered user.

If it is established beyond doubt that a complaint regarding a particular product is not justified or that the defects occurred as the result of inadequate handling or use, More-More j.d.o.o. is not obliged to make a refund or provide a replacement. 

The product returned under complaint shall be returned to the Buyer at his/her cost, with a written statement of reasons for denial of the request for return or replacement.

We strongly recommend that you use registered post with a tracking number to return the item, in order to ensure that the package does not get lost on its way back to us. We are not responsible for packages shipped to us. Once we receive your item, we will send you a confirmation e-mail.

All complaints and reclamations are submitted in writing to the address More-More j.d.o.o., Trg Sv. Stjepana 38, 21450 Hvar, Croatia or e-mail address info@morebeachwear.com

POVRAT I REKLAMACIJA KUPLJENIH PROIZVODA PUTEM WEBSHOP USLUGE 

Registrirani korisnik ima pravo u roku od 14 (četrnaest) radnih dana od dana primitka proizvoda na reklamaciju kupljenog proizvoda ili povrat proizvoda ukoliko prilikom preuzimanja robe uoči nedostatke na proizvodima Ili se predomisli za kupnju ili su dostavljeni proizvodi neispravni. More-More j.d.o.o. će, na osnovu zahtjeva za povrat ili zamjenu, registriranom korisniku vratiti sredstva na račun koji je korisnik naveo u samom zahtjevu ili zamijeniti proizvod s novim u roku 30 (trideset) dana od datuma primitka vraćenog proizvoda.

U slučaju povrata ili zamjene kontaktirajte nas putem e-maila : info@morebeachwear.com

Razlog povrata robe :

Ime potrošača :

Adresa potrošača :

Datum :

Povrat dostavljenih proizvoda vrši se dostavom na adresu o kojoj je registrirani korisik obaviješten nakon pisanog maila poslanog na adresu info@morebeachwear.com

Troškove povrata proizvoda u slučaju opravdane reklamacije na proizvod ili pogrešno dostavljenog artikla snosi More-More j.d.o.o. Zamjenu proizvoda u smislu zamjene veličine ili boje snosi registrirani korisnik. 

Registrirani korisnik je obvezan dostavljene proizvode vratiti u stanju u kojem su mu dostavljeni (nenošeni) i u originalnom pakiranju uz priložen račun.

Ukoliko se nedvojbeno utvrdi da je reklamacija na proizvod neopravdana ili da je do neispravnosti naručenog proizvoda došlo zbog neadekvatnog rukovanja ili uporabe, tada More-More j.d.o.o. nije dužno izvršiti povrat novca ili dostaviti zamjenski proizvod. 

Reklamirani proizvod bit će vraćen kupcu o njegovom trošku uz pisano objašnjenje razloga neprihvaćanja zahtjeva za povratom ili zamjenom

Ukoliko je zahtjev za povratom novca ili zamjenom opravdan, More-More j.d.o.o. će snositi trošak ponovnog slanja proizvoda. 

Preporučamo da prilikom slanja pošiljke zatreažite broj za pračenje pošiljke kako bi spriječili gubitak iste. More-More j.d.o.o. ne odgovara za pošiljke poslane prema njima.  

Svi prigovori i reklamacije podnose se pisano na adresu More-More j.d.o.o., Trg Sv. Stjepana 38, 21450 Hvar, Hrvatska  ili na e-mail adresu info@morebeachwear.com